Vraag advies aan een monteur op afstand
Wat is er aan de hand met de wasmachine? Wat kost een reparatie? En kan je het misschien zelf maken? Een monteur op afstand kan deze vragen goed beantwoorden via een videobelgesprek. Je betaalt dan geen voorrijkosten. Dit is hoe het werkt.
1. Afspraak maken
Maak via Monteur op Afstand een online afspraak met een witgoedmonteur. Je kan aangeven of je teruggebeld wilt worden via Skype, FaceTime, Whatsapp of op een andere manier.
2. Probleem bekijken
Via je smartphone of tablet laat je aan de witgoedmonteur zien wat het probleem is met bijvoorbeeld de wasmachine. Met de aanwijzingen onderzoek je samen het probleem.
3. Oplossing kiezen
Probleem duidelijk? Dan kies je samen voor de beste oplossing. Soms is het mogelijk om de reparatie zelf uit te voeren, met tips van de monteur. De monteur kan ook aan huis langskomen, tijdens het gesprek krijg je dan een kostenindicatie en kun je meteen een afspraak maken.
4. Betalen
Na het gesprek ontvang je per e-mail de factuur, die je gemakkelijk kunt betalen via iDeal. De kosten voor het gesprek vervallen als de monteur langskomt voor de reparatie of als je een nieuw witgoedapparaat bij de monteur koopt.